هذا المثال على العودة الكاملة لا يفترض أن يكون شحناً يدفعه العملاء، إذا قمت بشحن الشحن أو الاحتفاظ بأي دفعة شحن عند العودة، فصالحت ذلك بشكل منفصل قبل أن تعامله كنتيجة كاملة لطلبك.
يمكن أن يختفي الأمر من الإيرادات بينما تبقى تكاليفه وراءه. إعادة الزبون وربما كنت قد دفعت للحصول على، تجهيز، حزمة وشحن ذلك الطلب، استعادة البند لا يلغي تلقائيا تلك التكاليف.
The حساب تكاليف العائد الاقتصادي المجاني يقارن نظاماً محتفظاً به مع نظام مُعاد بالكامل، ثم يُرجّح هذين الناتجين بمعدل العودة الكاملة التي تدخلينها، إنه سيناريو، وليس توقعاً لعائدات المستقبل.
ابدأي من نوع العودة التي تعنيها
فالعودة المادية، والمبالغ المستردة، وإلغاء الطلب، وعكس مسار المبيعات، إنما هي أحداث مختلفة، ويمكن لأي زبون أن يحصل على رد دون إعادة بند، ويمكن أن يؤدي تعديل الأمر إلى خفض المبيعات المسجلة دون أي عودة مادية.
وثائق المبيعات وهذا التمييز صريح، وينبغي ألا تستخدم تنازلات مبيعاته الأوسع على نحو صامت كمعدل للانتعاش المادي.
سيناريونا يغطي طلبات المنتجات المستردة بالكامل مع نمط تكلفة واحد - بالنسبة للسلالات المختلطة، والمبالغ المستردة جزئيا، والمبادلات، والأصناف المتعددة، تستخدم مجموعة متطابقة مع القيمة الفعلية المستردة وتكاليف المنتجات المستردة في حساب الاشتراكات حسب الطلب.
إعملْ النتيجةَ المُستمرّةَ أولاً
استخدام هذا المثال العملي، وليس معياراً قياسياً للصناعة:
| الناتج حسب الترتيب الأصلي | مثال |
|---|---|
| سعر بيع المنتجات | $60 |
| تكلفة المنتجات | $24 |
| الشحن الخارجي والتعبئة | $6 |
| النسبة المئوية الأصلية | 3% |
| الرسم الأصلي الثابت | $0.30 |
| تكلفة الإعلان | $10 |
The original selling fee is $2.10. A kept order leaves $60 − $24 − $6 − $2.10 − $10 = $17.90 المساهمة بعد هذه التكاليف.
ولا يشمل ذلك الضرائب، أو النفقات العامة، أو دفع المالك، أو غير ذلك من التكاليف غير المدرجة في الميزانية، إذ أن المطالبة بفائدة صافية ستزيد من ما تحدده الحسابات.
الآن حساب النتيجة المعادة بالكامل
Suppose the customer receives all $60 of product revenue back. You recover 80% of the original $24 product cost into usable stock, pay $5 return postage and spend another $2 handling the return. None of the original fee is refunded in this example.
وتبلغ تكلفة المنتجات غير المستردة 4.80 دولارات، ويغادر الطلب المسترد ما يلي:
−$4.80 unrecovered cost − $6 outbound cost − $2.10 original fee − $5 return postage − $2 handling − $10 advertising = −$29.90.
The difference between a kept and fully returned order is $17.90 − (−$29.90) = $47.80 وهذا هو الإسهام المفقود مقارنة بالنتيجة المحتفظ بها، وليس فاتورة نقدية إضافية تبلغ 47.80 دولار.
لماذا " المنتج يعود في المخزون " ليس كافيا
ويغير استرداد تكاليف المنتج الخسارة الاقتصادية، ولكنه ليس بيعا ثانيا، ولا يدر أي بند يكلف 24 دولارا في الأصل مبلغا نقديا قدره 24 دولارا بمجرد العودة إلى الرف.
استخدام إمكانية استرداد واقعي قيمة التكلفة- يمكن أن تخفض الأضرار، والتغليف المفقود، والتفتيش، والتجديد، والقيود على إعادة البيع، كما أن من الممكن أن يُستعاد بيعه مرة أخرى.
إبق هذا الافتراض منفصلاً عن تكاليف المناولة الإضافية، ولا تخفض تكلفة المنتج بالكامل كشطوبة، ثم تسحب نفس الشطب مرة أخرى في ميدان المناولة.
التحقق من أن الرسوم الأصلية لا تزال موجودة
تفسير ردة فعل (ستري) ويصف رسوم التجهيز الأصلية المحتفظ بها ويشير إلى أن جداول الرسوم تؤثر على معاملة المبالغ المستردة، ويمكن أن تختلف الجهات الأخرى التي تعالج العقود المتفاوض عليها.
هذه الأداة تجعلك تدخل النسبة المئوية للرسوم الأصلية التي تم ردها لك صفر و 100% افتراضات مختلفة وليس قرارات أخلاقية بشأن مقدّم
معدل المزود العام ليس دائماً تكلفتك الفعالة، العملة والسوق وغيرها من الرسوم يمكن أن تكون مهمة، النموذج يستخدم تكاليف دخولك بدلاً من التخمين
كيف يغير معدل العائد السيناريو
وعلى سبيل المثال، تبلغ نسبة العائد الكامل 10 في المائة، والإسهام المرجح حسب الترتيب الأصلي هو:
90% × $17.90 + 10% × (−$29.90) = $13.12.
For 100 original orders with the same assumptions, that is $1,312. It is not a measurement of 100 real orders or a promise that your next cohort behaves that way.
The cost break-even rate is $17.90 ÷ $47.80, about 37.4477%. The tool reports a conservative two-decimal threshold of 37.44%وهذا هو المكان الذي يصل فيه سيناريو التكلفة المُدخلة إلى صفر من المساهمات؛ وليس معدل العائد المستهدف هو الهدف المنشود.
المبالغ المستردة من المصيد لأوامرهم الأصلية
وقد تعود عمليات العودة المجهزة هذا الشهر إلى الأوامر التي تم الحصول عليها في الشهر الماضي، وقد تعكس الزيادة المفاجئة في المبالغ المستردة التوقيت أو مزيج المنتجات أو تغيير الإبلاغ، بدلا من حدوث تغيير مفاجئ في سلوك العملاء.
(ج) استخدام العشائر القديمة بما يكفي لتطوير نافذة عودتها، وإبقاء فروق المنتجات والبلاد والوفاء واضحة بدلاً من التوسط في الأوامر المتعارضة معاً، مقارنة بالمعدل والتكاليف لكل عائد.
التوجيه الخاص بإدارة العودة يمكن أن يساعدك على فهم سير عمل المنبر، دليل سير العمل لا يحل محل المصالحة المالية المذكورة أعلاه.
اختبار التكاليف التي يمكنك تغييرها
جرب سيناريوهات تكاليف العودة برسومك المحتفظ بها، معدل التعافي والبريد العائدي ثم فحص ما إذا كانت أكبر تكلفة تأتي من الاقتناء أو الاسترداد أو المناولة.
إذا كنت تفكر في ترقية، ربط هذا الشيك مع عتبة النقل البحري الحر و اختبار علامات الجردالمزيد من الأوامر مفيدة فقط عندما تفهم ما يتركه كل نتيجة طلب إجراء مراجعة يدوية مجانية.
